Komunikace uživatelů v chatu u gamingových streamů bývají někdy bouřlivé a tvůrci herního obsahu měli doteď jen omezené možnosti, jak spravovat svoji komunitu a udržovat její prostředí příjemné. Facebook proto přichází s novou sadou nástrojů a novými pravidly, která v tomto ohledu streamerům pomůžou.
Facebook zavádí čtyři novinky.
Jasné standardy
Ve spolupráci s koalicí herních společností Fair Play Alliance sepsal Facebook osm pravidel chatu, které pomůžou tvůrcům herního obsahu s nastavením zásad své komunity:
- Přijímejte ostatní
- Respektujte hranice
- Nekritizujte
- Nebuďte nezdvořilí
- Nezahlcujte chat
- Nedělejte si reklamu
- Pamatujte na slušnost
- Vulgarismy tu nemají místo
Poté, co si tvůrce vybere pravidla chatu, obdrží fanoušci výzvu, že je musí akceptovat, pokud chtějí u video streamu zanechat nějaký komentář. Kromě nových pravidel mohou tvůrci napsat i popis toho, na co by měl být jejich chat zaměřený.
Odstranění komentáře
V případě, že správce odstraní nějaký komentář nebo zablokuje uživatele, projeví se změna okamžitě, v reálném čase a nevhodný obsah ihned zmizí.
Transparentnost v moderování
Tvůrci herního obsahu budou moci označit, která pravidla fanoušek porušil. Díky tomu daný uživatel získá informace o tom, proč je jeho obsah odstraněný. Cílem by mělo být uživatele edukovat, aby se příště nevhodného chování vyvaroval.
Řídicí panel správy
Tvůrci budou mít k dispozici i nový hlavní panel pro moderování, který jim pomůže chránit nejen sebe, ale i svou komunitu.
Pomocí těchto pravidel chce Facebook pomoci tvůrcům herního obsahu udržet pozitivní a přátelské prostředí jejich komunity a zamezit rušivým komentářům. Facebook nové nástroje testuje na malé skupince a do několika měsíců je začne zavádět celoplošně.
