Neexistuje overená stratégia, ktorá vám zaručí vysoký organický dosah. Avšak poznať algoritmus, ktorý určuje zoradenie príspevkov na News Feede vám k tomu môže dopomôcť.
Facebook denne navštívi viac ako miliarda užívateľov. Dostatočne veľké číslo na to, aby mal dobre spracovaný algoritmus zobrazovať čo najrelevantnejšie príspevky. Pochopenie podstaty tohto algoritmu je kľúčové, ak chcete z tejto platformy vyťažiť čo najviac.
Keby sme chceli spôsob, akým systém pracuje, prirovnať ku každodennému rozhodovaciemu procesu, je to ako objednávať v reštaurácií obed pre vášho neprítomného kamaráta. Museli by ste zvážiť viacero faktorov a nakoniec sa krok po kroku podľa nich rozhodnúť, čo je v podstate taktiež istý algoritmický proces. Tieto kroky sú rozhodujúce pre News Feed algoritmus a hodnotia relevantnosť obsahu.
Poďme si porovnať náš príklad zo života s ozajstným facebookovým algoritmickým procesom. Pri rozhodovaní o výbere jedla pre vášho kamaráta by ste museli prejsť minimálne týmito krokmi:
| Prezrieť reštauračné menu. | Zásoby |
| Je čas obeda, alebo večere? | Signály |
| Dal by si lososa? | Predpovede |
| Objednávka. | Skóre |
Keď tieto kroky preložíme do jazyka Facebooku:
| Aké príspevky vaši priatelia a stránky, ktoré sa vám páčia, zverejnili? | Zásoby |
| Kto tieto príspevky zverejnil? | Signály |
| Aká je pravdepodobnosť, že tieto príspevky budete komentovať? | Predpovede |
| Skóre relevancie. | Skóre |
Kľúčové faktory, ktoré určujú, čo na svojom News Feede vidíte
Medzi najdôležitejšie zložky, ktoré Facebook vyhodnocuje, patrí:
- kto príspevok zverejní,
- váš vzťah k tomuto človeku/stránke,
- aký je to typ obsahu,
- vaše predošlé reakcie na príspevky tohto typu a
- koľko interakcií už príspevok má.
Toto sú však len základné faktory, ktoré Facebook berie do úvahy. Každý jeden faktor má celú podmnožinu ďalších faktorov:
- frekvencia príspevkov toho, kto príspevok uverejnil,
- priemerný čas strávený na obsahu,
- celkový počet interakcií, aký príspevok momentálne má,
- predošlá negatívna spätná väzba na autora príspevku,
- označenie priateľov v príspevku,
- nedávny komentár príspevku od vášho priateľa,
- čas zverejnenia,
- úplnosť vyplnenia profilu toho, kto príspevok zverejňoval,
- či je príspevok zverejnený priateľom, alebo stránkou,
- ako veľmi je príspevok informačný (teda aká je pravdepodobnosť kliknutia na príspevok, strávenie času nad príspevkom, pravdepodobnosť interakcie, pravdepodobnosť, že príspevok obsahuje nahotu apod.).
Na základe týchto faktorov algoritmus vytvorí sériu predpovedí. Nakoniec je príspevku pridelené osobitné skóre. Facebook sa chce v budúcnosti pri hodnotení príspevkov zameriavať tiež na tri body:
Objavenie
Cieľom tohto bodu bude ukázať užívateľom témy, o ktorých nikdy predtým nepočuli, no je pravdepodobnosť, že ich budú zaujímať. Z tohto dôvodu Facebook spúšťa Explore Feed, o ktorom sme nedávno písali článok.
Integrita
Pri tomto bode sa chce Facebook zameriavať na lepšie filtrovanie falošných správ a dezinformácií. Facebook momentálne pracuje na nových procesoch, ktoré budú obmedzovať spôsoby utrácania peňazí na falošných správach tých užívateľov, ktorí sa zdajú, že tieto správy rozširujú.
Partnerstvo
Facebook sa týmto bodom snaží byť lepším partnerom pre publisherov (média) a pomôcť im vyťažiť z tejto platformy čo najviac. Pri tom sa zameriava na tri hlavné smery:
- hľadanie nového formátu príspevkov, ktorý by dopomohol rozpovedať príbeh presvedčivejším spôsobom,
- lokálne správy, pretože je potrebné pomáhať lokálnym komunitám, aby bol ich obsah lepšie distribuovaný pomocou lokálnych médií a ľudí,
- speňaženie – týmto bodom chce Facebook pomôcť organizáciam novými nástrojmi s ich hospodárením. Napríklad boli predstavené nové Instant Articles, ktoré majú dopomôcť nestrácať publikum mimo Facebook. Užívateľ sa tak pomocou IA môže prihlásiť k platenému obsahu bez toho, aby opustil Facebook.
