Facebook každoročně pořádá summit Communities, kde sdružuje správce skupin. Ti sdílejí tipy, jak vylepšit facebookové skupiny. Letošní setkání přineslo diskuse o možnostech formátování příspěvků, spolupráce skupin a stránek nebo vylepšení nástrojů pro správce. Facebook chce pomoci adminům se správou skupin a lépe motivovat členy k interakcím.
Facebook se už přes dva roky soustředí na rozvoj nástrojů ve skupinách. Snaží se zvýšit komunikaci mezi uživateli a podporovat růst komunit. S větší popularitou Facebook Groups přicházejí i nové funkce, které mají nabídnout například i možnost monetizace.
Změny ve skupinách bude Facebook postupně spouštět v následujících týdnech a měsících. Na co se můžete těšit?
1. Formátování příspěvků
Facebook zavede některé funkce formátování, které budou užitečné při psaní příspěvků ve skupinách. Administrátoři tak budou moci využívat odrážky, psát číslované seznamy, volit velikost písma nebo používat uvozovky pro citace. Díky tomu mohou zveřejňovat oznámení a aktualizace ve formátu, který více zaujme.
2. Spolupráce se značkami
Facebook také testuje nové možnosti spolupráce značek a skupin. Přidruženým skupinám by nové funkce umožnily prezentovat relevantní nabídky partnera.
3. Komunikace ve skupinách
Administrátoři budou moci ukazovat členům skupiny, která pravidla porušili. Touto funkcí získají uživatelé lepší přehled, proč správce jejich příspěvky ve skupině nesdílel.
Facebook zavedl také možnost ztišení uživatelů a jejich příspěvků ve skupinách. Správci mohou členovi, který porušil zásady skupiny, zakázat publikování obsahu, a to v období od 12 hodin do 7 dnů. Uživatel pak uvidí i důvod, proč ke ztišení jeho příspěvků došlo.
4. Mentoring a předplatné skupin
Facebook rozšíří do všech skupin také nabídku „Mentorship“. Uživatelé se mohou spojit s dalšími členy v rámci zájmu, oboru nebo specializace a vzájemně se od sebe učit.
Ve skupinách přibyde také možnost předplatného.
